Q:前一天還可以正常使用,為什麼突然今天使用者列印後,印表機確沒有文件輸出

A:這個問題主要發生,網路異常或是印表機發生錯誤所導致,您可以透過以下方式確認:
1.打開印表機資源,看看是否已經處於"離線"的訊息了
2.將目前設定的印表機網路位址,以網路命令ping 指令,確認連接至印表機的網路是可以運作
3.實際至印表機觀察是否發生印表機卡紙或是其他異常訊息

小技巧:您可以將印表設定項目裡,將該印表機設定為 啟用列印前檢查複合機功能,這樣系統便會在列印前先檢測印表機
下圖為步驟1.2的示範參考: (可以看到印表機狀態已屬於"離線",同時無法透過網路連線至該印表機)