Q:前一天还可以正常使用,为什么突然今天使用者列印后,印表机确没有文件输出

A:这个问题主要发生,网路异常或是印表机发生错误所导致,您可以透过以下方式确认:
1.打开印表机资源,看看是否已经处于"离线"的讯息了
2.将目前设定的印表机网路位址,以网路命令ping 指令,确认连接至印表机的网路是可以运作
3.实际至印表机观察是否发生印表机卡纸或是其他异常讯息

小技巧:您可以将印表设定项目里,将该印表机设定为 启用列印前检查复合机功能,这样系统便会在列印前先检测印表机
下图为步骤1.2的示范参考: (可以看到印表机状态已属于"离线",同时无法透过网路连线至该印表机)